هل تختار إعلانات فيسبوك وإنستجرام أم إعلانات جوجل؟

اختر إعلانات جوجل إذا كان عميلك يبحث عن خدمتك بالفعل، واختر إعلانات فيسبوك وإنستجرام إذا كان لا يعرف أنه يحتاج إلى منتجك حتى يراه. جوجل تلتقط طلبًا موجودًا، وميتا تصنع طلبًا جديدًا. إذا كانت ميزانيتك محدودة، فابدأ بمنصة واحدة تناسب هذه الحقيقة، وأضف الثانية بعد أن تعرف تكلفة البيع من الأولى.

لسؤال إعلانات فيسبوك أم جوجل، ستجد هنا جدول قرار حسب نوع النشاط، وحسابًا يوضح إن كانت ميزانيتك تكفي منصة واحدة أو اثنتين، وطريقة مقارنة لا تعتمد على تقارير المنصتين عن نفسيهما.

الفرق الأساسي بين إعلانات جوجل وإعلانات فيسبوك وإنستجرام

الفرق في حالة العميل لحظة ظهور الإعلان. يكتب الشخص في جوجل ما يريده، فيظهر إعلانك جوابًا عن سؤاله. أما في فيسبوك وإنستجرام فهو يتصفح شيئًا آخر، ويقاطعه إعلانك.

وجه المقارنة	إعلانات جوجل (البحث)	فيسبوك وإنستجرام
حالة العميل	يبحث الآن عن حل	لا يبحث، ويكتشف العرض
تحديد من يرى الإعلان	الكلمات المفتاحية التي يكتبها	الاهتمامات والسلوك وإشارات المنصة
ما يصنع الفرق	اختيار الكلمات وصفحة الهبوط	الفيديو أو الصورة والرسالة الأولى
حجم الوصول	محدود بعدد من يبحث	أوسع، ولا يتوقف على البحث
جودة الطلب غالبًا	نية أعلى وتكلفة ضغطة أعلى في المجالات التنافسية	طلبات أكثر وتحتاج إلى فرز أكبر
طريقة الدفع الشائعة	تدفع عند الضغط على الإعلان	تدفع حسب الهدف، وغالبًا مقابل الظهور

الصف الخاص بجودة الطلب خبرة عملية عامة وليس قاعدة ثابتة، فقد تعطيك حملة جيدة في ميتا عملاء أفضل من بحث واسع غير مضبوط. ولهذا يعتمد القرار النهائي على الأرقام التي تجمعها أنت.

جدول قرار حسب نوع النشاط ونية العميل

نشاطك	ابدأ بـ	السبب
خدمة طارئة أو حاجة واضحة، مثل صيانة أو محامٍ أو عيادة متخصصة	جوجل	العميل يبحث وقت الحاجة
خدمات للشركات لها أسماء معروفة، مثل نظام حسابات	جوجل	عدد الباحثين أقل، لكن نيتهم أوضح
منتج استهلاكي بصري، مثل ملابس أو مستحضرات تجميل	ميتا	الصورة تصنع الرغبة، والعميل لا يبحث عن علامة لا يعرفها
منتج جديد لا يعرف الناس اسمه	ميتا	لا يوجد بحث كافٍ لالتقاطه
مطعم أو عرض محلي	ميتا، مع ظهور محلي في جوجل	إعلان قريب وجذاب، ثم بحث عن المكان عند القرار
عقارات أو سيارات	الاثنتان عند توفر ميزانية	ميتا توسع الوصول، وجوجل تلتقط من وصل إلى مرحلة البحث
متجر إلكتروني بمنتجات مطلوبة بالاسم	جوجل، ثم ميتا لإعادة الاستهداف	من يبحث عن المنتج قريب من الشراء

اختبر الجدول بسرعة: افتح مخطط الكلمات المفتاحية في جوجل واكتب ما يكتبه عميلك عادة، وجرب اللهجات المختلفة. إذا كان حجم البحث ضئيلًا في بلدك، فلن تنفق جوجل ميزانيتك أصلًا، ويصبح البدء من ميتا أقرب إلى الصواب. وتأكد أيضًا من أن نشاطك مسموح بالإعلان عنه بالطريقة التي تريدها، فالطب والمال وغيرها لها قيود في سياسات ميتا وسياسات جوجل.

هل تكفي ميزانيتك لمنصة أم منصتين

تحتاج كل منصة إلى عدد من النتائج حتى تتعلم وحتى تحكم أنت عليها بعدل. تذكر ميتا أن المجموعة الإعلانية تحصل على وصف «التعلم المحدود» إذا كان من غير المرجح أن تصل إلى نحو 50 حدثًا في الأسبوع بعد آخر تعديل كبير. وتوصي جوجل بقياس أداء Smart Bidding خلال فترات فيها 30 تحويلًا على الأقل، مثل شهر أو أكثر.

مثال افتراضي بتكلفة طلب متوقعة 200 لكل من المنصتين:

• ميتا: 50 طلبًا × 200 = 10,000 في الأسبوع لمجموعة إعلانية واحدة، إذا كان الهدف هو الطلب نفسه.
• جوجل: 30 طلبًا × 200 = 6,000 في الشهر على الأقل لتقرأ النتيجة قراءة أولية.

إذا كانت ميزانيتك أقل من ذلك، فلا يعني الأمر أن الإعلان مستحيل، لكن عليك أن تتوقع نتائج أقل استقرارًا. يمكنك مثلًا أن تختار في ميتا حدثًا يتكرر أكثر، مثل الإضافة إلى السلة بدل الشراء، وهي من اقتراحات ميتا نفسها، وأن تركز على منصة واحدة وخدمة واحدة. طريقة التوزيع الكاملة في مقال توزيع أول ميزانية إعلانية.

كيف تقارن بين المنصتين مقارنة عادلة

لا تقارن بأرقام لوحة كل منصة، لأن كل منصة تنسب البيع إلى نفسها بطريقتها، وقد يتجاوز مجموع ما تعلنه المنصتان مبيعاتك الفعلية. قارن بهذه الخطوات:

1. وحد الروابط بمعايير UTM، حتى تصل الزيارات إلى التحليلات منفصلة. راجع إعداد قياس التحويلات.
2. سجل مصدر كل طلب في جدول المبيعات أو نظام CRM.
3. بعد فترة كافية، احسب لكل منصة تكلفة الطلب، وتكلفة الطلب المؤهل، وتكلفة الصفقة.
4. اقرأ النتيجة حسب الربح وليس المبيعات فقط، كما في مقال لماذا لا يكفي ROAS وحده.

قد تكشف لك الأرقام أن المنصتين تعملان معًا. يرى العميل إعلان إنستجرام، ثم يبحث عن اسمك في جوجل بعد أيام ويشتري. إذا أوقفت ميتا لأن جوجل «هي التي باعت»، فقد ينخفض البحث عن اسمك بعد فترة. لذلك غير منصة واحدة في كل مرة، وراقب المبيعات الكلية.

أخطاء تضيع الميزانية في كل منصة

في جوجل

• كلمات واسعة دون مراجعة تقرير عبارات البحث.
• إهمال الكلمات السلبية، فتدفع مقابل من يبحث عن وظيفة أو عن خدمة مجانية.
• إرسال كل الكلمات إلى الصفحة الرئيسية بدل صفحة هبوط مطابقة.

في فيسبوك وإنستجرام

• الاستمرار على إعلان واحد حتى يمل منه الجمهور.
• الحكم من اليوم الثاني، وتعديل الحملة كل يوم أثناء فترة التعلم.
• عد كل طلب من نموذج فوري كأنه عميل جاد، دون متابعة جودته في المبيعات.

خطوتك التالية

حدد موقع نشاطك في جدول القرار، ثم تحقق من حجم البحث، واحسب الميزانية الدنيا. شغل منصة واحدة لخدمة واحدة أربعة أسابيع مع قياس صحيح، ثم قرر بناء على تكلفة الصفقة. مراجعة دورة الإطلاق والمراقبة والتعديل موجودة في مقال الميديا باينج. وإذا كنت تفضل أن يدير الحملات فريق متخصص، فهذه خدمة شراء المساحات الإعلانية في بلانكيت.

وإذا كان السؤال الأوسع عندك هو البحث العضوي أم الإعلان، فراجع مقال السيو أم الإعلانات المدفوعة.