كيف تراجع حسابك الإعلاني بنفسك في ساعة

تستطيع مراجعة حسابك الإعلاني في ساعة واحدة إذا فحصت خمسة أشياء بالترتيب: من يملك الحساب، وهل القياس صحيح، ولمن تظهر الإعلانات، وأين يذهب المال، وهل تطابق الإعلانات صفحاتها. لست بحاجة إلى أن تكون متخصصًا لتكتشف أغلب المشكلات الكبيرة، لأنها تظهر عادة في الإعدادات والتقارير الأساسية، وليس في التفاصيل الدقيقة.

ستجد هنا لمراجعة الحساب الإعلاني 20 بندًا لحسابات جوجل وميتا، موزعة على ساعة، ثم ترتيب ما تصلحه أولًا. لا تعدل أي شيء أثناء المراجعة. اكتب الملاحظات، ثم قرر بعد أن تنتهي، حتى لا تعيد الحملات إلى مرحلة التعلم دون قصد.

قبل أن تبدأ: اطلب صلاحية قراءة فقط

إذا كانت جهة خارجية تدير حسابك، فاطلب صلاحية تكفي للمشاهدة. في جوجل توجد مستويات وصول، منها القراءة فقط والعادي والمدير. وفي ميتا تختلف صلاحيات الأفراد والشركاء في أصول الشركة. جهز ورقة فيها خمس خانات، ولكل بند: سليم، أو يحتاج إلى إصلاح، أو لا أعرف. وخانة «لا أعرف» نتيجة في حد ذاتها، فهي سؤال تطرحه على من يدير الحساب.

الجزء الأول: الملكية والصلاحيات في 10 دقائق

#	البند	الوضع السليم
1	صاحب الحساب	الحساب الإعلاني باسم شركتك، أو تحت محفظة أعمالها
2	صلاحية المدير	شخص من شركتك لديه صلاحية مدير فعلية
3	طريقة الدفع	باسم الشركة، وتستطيع رؤية الفواتير من المنصة نفسها
4	الأشخاص والشركاء	لا يوجد موظف سابق أو جهة انتهى التعامل معها
5	أصول القياس	البكسل، وحساب التحليلات، والمدير في GTM تحت سيطرة شركتك

توضح جوجل أن الحساب الذي ينشئه مدير من حساب إدارة يصبح تحت ملكيته تلقائيًا، لكن الحساب يبقى صاحب بياناته ويستطيع إلغاء الربط. وتتيح ميتا منح الشريك وصولًا كاملًا أو جزئيًا دون نقل الأصل نفسه. ابدأ بهذا الجزء دائمًا، لأن كل ما بعده يضيع إذا انتهت العلاقة وخرج الحساب معها.

الجزء الثاني: القياس في 15 دقيقة

#	البند	كيف تفحصه
6	تعريف التحويل	التحويل الأساسي طلب أو شراء، وليس زيارة صفحة أو ضغطة زر فقط
7	حالة التحويلات	راجع إعداد التحويلات في جوجل وأحداث البكسل في ميتا، وأنها تسجل حاليًا
8	طلب تجريبي	أرسل طلبًا من الصفحة، وتأكد من ظهوره في المنصة ووصوله إلى المبيعات
9	التكرار	لا يحتسب الطلب الواحد مرتين بسبب تحديث صفحة الشكر أو تكرار الوسم
10	المقارنة بالواقع	قارن تحويلات آخر شهر بما سجله فريق المبيعات

البند 10 هو أكثر ما يكشف الحقيقة. إذا قالت المنصة 200 طلب، ووجد فريقك 90، فلن تصلح أي قرار ميزانية قبل أن تعرف الفرق. والقائمة الكاملة للإعداد في مقال كيف تقيس التحويلات بعد قيود الخصوصية.

الجزء الثالث: الاستهداف في 10 دقائق

#	البند	ما تبحث عنه
11	المنطقة	في جوجل، الخيار الافتراضي يشمل من يهتمون بالمنطقة وليس من فيها فقط، فراجعه إذا كنت تخدم مدينة محددة
12	عبارات البحث	افتح تقرير عبارات البحث، وابحث عن عبارات لا علاقة لها بخدمتك
13	الكلمات السلبية	توجد كلمات سلبية تمنع عبارات مثل «وظيفة» أو «مجانًا» إذا لم تكن تناسبك
14	تداخل الجمهور	في ميتا، لا تتنافس عدة مجموعات إعلانية على الجمهور نفسه بميزانيات صغيرة

الجزء الرابع: الإنفاق في 15 دقيقة

#	البند	ما تبحث عنه
15	تركيز الإنفاق	رتب الحملات حسب الإنفاق في آخر 30 يومًا: أين يذهب أكبر مبلغ، وماذا أنتج؟
16	حملات بلا نتيجة	حملات أو كلمات أو إعلانات تنفق دون تحويلات لمدة طويلة
17	التعلم المحدود	في ميتا، توصف المجموعة بالتعلم المحدود إذا لم يرجح وصولها إلى نحو 50 حدثًا في الأسبوع بعد آخر تعديل كبير
18	التطبيق التلقائي	في جوجل، راجع التوصيات المطبقة تلقائيًا، وتأكد أنك تعرف ما تغيره

لا تفسر قلة البيانات على أنها فشل. توصي جوجل بالحكم على استراتيجيات Smart Bidding خلال فترات فيها 30 تحويلًا على الأقل. فحملة أخذت أسبوعًا و5 تحويلات لا تكفي لحكم نهائي في أي اتجاه. وطريقة حساب الحد الأدنى لكل منصة في مقال كيف توزع أول ميزانية إعلانية.

الجزء الخامس: الإعلانات والصفحات في 10 دقائق

#	البند	ما تبحث عنه
19	المطابقة	افتح أكبر ثلاثة إعلانات من الهاتف. هل تكمل الصفحة وعد الإعلان؟ راجع مكونات صفحة الهبوط
20	تنوع الإعلانات	يوجد أكثر من رسالة وزاوية، وتاريخ لآخر إعلان جديد، وإعلانات لم تتجدد منذ شهور تستحق المراجعة

بأي ترتيب تصلح ما وجدته

لا تصلح كل شيء معًا. إذا غيرت عدة أشياء في وقت واحد، فلن تعرف ما الذي أحدث الفرق، وقد تعيد الحملات إلى مرحلة التعلم. استخدم هذا الترتيب:

1. الملكية أولًا. أصلحها فورًا، فهي لا تؤثر على أداء الحملات.
2. القياس ثانيًا. لأن كل قرار لاحق يعتمد عليه.
3. الهدر الواضح. كلمات لا علاقة لها بك، ومناطق لا تخدمها، وحملات تنفق بلا نتيجة.
4. الصفحة والمتابعة. إذا وصلت الطلبات ولم تتحول، فانتقل إلى مقال لماذا تأتيك طلبات كثيرة ومبيعات قليلة.
5. الإعلانات والاختبارات. بعد أن تصبح الأرقام موثوقة.

أسئلة لمن يدير حسابك بعد المراجعة

• ما تعريف التحويل الذي تحكم به على الحملات، ولماذا؟
• لماذا يختلف رقم المنصة عن رقم المبيعات عندنا؟
• ما آخر ثلاثة تغييرات نفذتها، وما نتيجتها؟
• ما الذي تنوي إيقافه الشهر القادم؟

الإجابة الجيدة تذكر أرقامًا وقرارات محددة. وإذا لم تجد إجابات، أو رفض من يدير الحساب منحك صلاحية مشاهدة، فراجع مقال علامات تحذيرية عند التعاقد مع شركة تسويق. ولتعرف ما يجب أن يقدمه لك أصلًا، راجع ما هو الميديا باينج وكيف يعمل.

خطوتك التالية

احجز ساعة هذا الأسبوع، واطبع الجداول، وابدأ بالجزء الأول. اكتب في نهايتها أهم ثلاثة أشياء تحتاج إلى إصلاح. وإذا أردت من يراجع معك النتيجة ويدير الحملات بتقرير واضح، فتعرف على خدمة الميديا باينج وإدارة الإعلانات في بلانكيت.